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Política de Devolución

Política de Devoluciones por Fallas en el Producto

En Dimora, nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir problemas inesperados. Por lo tanto, ofrecemos una política de devoluciones exclusivamente para productos con fallas de fábrica. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones:

 

Fallas en el Producto:

Solo aceptamos devoluciones de productos que presenten defectos de fabricación o fallas funcionales. Esto incluye, pero no se limita a, productos rotos, dañados o que no funcionen correctamente.

Plazo de Devolución:

Tenés un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción del artículo para informarnos sobre cualquier defecto o falla.

Proceso de Devolución:

  1. Envianos un Whatsapp al 11- 2390 0816 dentro del plazo de devolución, para informarnos sobre la falla en el producto. Te vamos a pedir que nos mandes fotos o videos para demostrar la falla del producto.
  2. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el artículo, incluida la dirección de envío.
  3. Una vez recibido el artículo devuelto y verificado que presenta una falla, te ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo del producto, según tu preferencia.

Requisitos de Devolución:

Es posible que se te solicite proporcionar pruebas de la falla del producto, como fotografías o videos, para facilitar el proceso de devolución.

El artículo devuelto debe estar en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.

 

Nota:

Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso de devolución por falla en el producto de manera individual y tomar las medidas apropiadas según las circunstancias.

Esta política de devoluciones por fallas en el producto no se aplica a cambios de opinión u otros motivos no relacionados con defectos de fabricación.

 

¡Gracias por elegir Dimora! Estamos comprometidos a brindarte productos de calidad y la mejor experiencia posible